La Botte Chantilly

Refonte d’un logiciel de gestion interne pour 4 points de vente

Type de projet

Application macOS

Livrables

Maquettes

Compétences

UI Design, Architecture de l’information

Outils

Photoshop, Illustrator

Mon rôle

UI Designer, UX Designer

— Le défi

Repenser l’interface du logiciel interne de La Botte Chantilly, un outil métier utilisé au quotidien pour gérer une large partie de l’activité de l’entreprise.

— Le problème

Depuis le début des années 2000, La Botte Chantilly s’appuyait sur un logiciel développé en interne pour piloter ses ventes, ses stocks et une partie de ses opérations quotidiennes. Avec le temps, l’outil était devenu trop ancien techniquement et ne répondait plus aussi bien aux besoins de l’entreprise.

En 2016, la décision a été prise de réécrire entièrement le logiciel. Cette refonte technique a aussi été l’occasion de revoir ses interfaces pour les rendre plus claires, plus cohérentes et plus simples à utiliser.

— L’objectif

L’enjeu n’était pas seulement de moderniser l’existant, mais de rendre un outil dense et central plus facile à prendre en main.

Le logiciel devait permettre à plusieurs profils de travailler efficacement malgré des usages très différents, entre la vente en magasin, la gestion du stock, les commandes, le reporting, les réservations web ou encore le pointage des employés. L’objectif était donc de clarifier l’information, de réduire les frictions dans les parcours et de diminuer le temps nécessaire à la formation des nouvelles recrues.

— La réponse

J’ai conçu l’ensemble des interfaces du logiciel en travaillant leur lisibilité, l’organisation des informations et la cohérence des parcours.

Le projet m’a amené à intervenir sur un outil métier complet, utilisé par toute l’entreprise sur plusieurs points de vente. Mon travail a consisté à rendre cet environnement plus compréhensible et plus efficace au quotidien, sans appauvrir sa richesse fonctionnelle.

— Le résultat

Le logiciel a bien été mis en production et continue d’être utilisé aujourd’hui.

Ce projet a été l’une de mes premières expériences de refonte d’un outil interne complexe, avec de vraies contraintes métier, plusieurs profils utilisateurs et un usage quotidien en conditions réelles.